Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Техник на выезде
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного техника на выезде, который будет отвечать за предоставление технической поддержки и обслуживания нашим клиентам на месте. Ваша основная задача будет заключаться в диагностике и решении технических проблем, а также в обеспечении бесперебойной работы оборудования. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с нашей командой поддержки, чтобы гарантировать, что все запросы клиентов обрабатываются своевременно и эффективно. Идеальный кандидат должен обладать отличными навыками решения проблем, быть способным работать самостоятельно и иметь сильные коммуникативные навыки. Вы будете представлять нашу компанию на месте, поэтому важно поддерживать высокий уровень профессионализма и вежливости. Ваша роль будет включать в себя регулярные поездки к клиентам, поэтому готовность к командировкам является обязательной. Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату и возможности для профессионального роста в динамичной и инновационной среде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Диагностика и устранение технических неисправностей на месте.
- Установка и настройка оборудования.
- Обеспечение технической поддержки клиентам.
- Ведение отчетности о выполненных работах.
- Обучение клиентов использованию оборудования.
- Сотрудничество с командой поддержки для решения сложных проблем.
- Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
- Регулярные поездки к клиентам для выполнения задач.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в технической поддержке или аналогичной роли.
- Знание современных технологий и оборудования.
- Отличные навыки решения проблем.
- Способность работать самостоятельно и в команде.
- Готовность к регулярным командировкам.
- Сильные коммуникативные навыки.
- Водительские права категории B.
- Высокий уровень профессионализма и вежливости.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в технической поддержке?
- Как вы справляетесь с трудными клиентами?
- Как вы решаете сложные технические проблемы?
- Готовы ли вы к регулярным командировкам?
- Как вы поддерживаете высокий уровень обслуживания клиентов?
